行业痛点

客服流失严重

销售用个人电话、微信等添加用户,员工离职时会将用户资源全部带走,对企业来说也是一种巨大的资源流失

客户留存率低

用户联系方式过于单一,仅靠拨打电话的方式之外,并无任何其他与用户互动的聊天工具,导致大量用户流失

线索浪费严重

用户跟进记录不清晰、沟通不明确、基础信息不完整、需求不了解,最终导致的后果是用户转化率低、收益低

客服服务欠佳

用户归销售所有,造成企业无法对销售进行有针对性的业务培训和有效的管控,同时也导致客服的服务变差


全链路运营

活码获客

社群获客

裂变获客

群组营销策略

客户个性运营

社群高效管理

商城交易

客户画像

营销方案

会员统计

活动看板

数据统计

管理者管理权限升级

为全行业打造多维度,多方位的管理系统工具

沙發社群运营管理系统提供会员管理、数据看板、活动管理等深度管理工具

运营工具优化客户留存
群组营销内容

多类型营销内容,精准触达客户群

客户个性运营

多重营销内容,可实现针对不同用户、场景的个性化运营

社群精细化管理

完善群运营能力,以数据化运营能力实现群运营管理